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Las 5 habilidades esenciales para tratar con personas Título:Las 5 habilidades esenciales para tratar con personas Estará todo relacionadoLa asertividad es la aptitud para hablar y actuar de cierta manera con el objetivo de conseguir siempre una respuesta positiva. Este es el elemento bsico que forma el ncleo de Las 5 habilidades esenciales para tratar con las personas. La asertividad es tambin un antdoto ante el miedo, la timidez, la pasividad e incluso la ira. Es la herramienta que nos permite comunicar nuestras necesidades de forma clara y productiva en el entorno de una empresa.
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